L’Intelligenza Artificiale (IA) ha rivoluzionato e sta rivoluzionando molti settori, e uno degli sviluppi più recenti che ha catturato l’attenzione di diverse industrie e istituzioni è senza ombra di dubbio ChatGPT (e a meno che non si viva sotto una roccia, è davvero improbabile non averne almeno sentito parlare, soprattutto dopo lo scalpore causato qui in Italia…).
Il chat-bot basato su un modello di intelligenza artificiale e realizzato da OpenAI è sempre più diventato oggetto di discussione a causa degli utilizzi spesso inaspettati che quotidianamente ne vengono fatti: dalla scrittura di testi e tesi da parte di studenti ai discorsi politici elaborati da parlamentari, fino ad arrivare persino all’omelia in chiesa. L’adozione di ChatGPT solleva sia questioni di innovazione che di preoccupazione in merito al suo utilizzo: entriamo quindi subito nel cuore del discorso e tentiamo di fare quanta più chiarezza possibile.
ChatGPT e il politico moderno
Negli ultimi mesi, sempre più politici hanno sfruttato ChatGPT come strumento per la scrittura dei loro discorsi pubblici. Questo ha sollevato interrogativi sul confine tra l’intelligenza umana e quella artificiale, poiché il politico di turno può ora delegare parte del suo lavoro di comunicazione a un algoritmo. Parliamo di una tendenza che riflette l’ascesa dell’IA come strumento per migliorare l’efficacia e l’impatto dei discorsi così da ottenere testi più persuasivi, analizzare meglio i dati e ottenere suggerimenti su come formulare i propri messaggi.
Tra i casi che maggiormente hanno creato scalpore è impossibile non citare quello di Marco Lombardo, parlamentare italiano di Azione. Difatti, Lombardo, lo scorso mese è “sceso in campo” con uno dei suoi interventi; tuttavia, a fine discorso, quanto da lui annunciato ha fatto storcere il naso a non poche persone:
“L’intervento che avete appena ascoltato non è mio e nemmeno il prodotto dell’intelligenza umana; è il prodotto di un algoritmo di intelligenza artificiale, ChatGPT-4, ed è stato validato in collaborazione con una società di engineering che si occupa di intelligenza artificiale e di transizione digitale”.
Concludendo infine il suo discorso domandando: “Quanti di noi oggi sono in grado di distinguere un testo prodotto dall’intelligenza umana e un flusso di pensieri (…) prodotto dall’intelligenza artificiale?”
L’utilizzo di ChatGPT nella scrittura dei discorsi politici solleva molteplici preoccupazioni riguardo alla trasparenza e all’autenticità. Se un politico si affidasse completamente a un algoritmo per scrivere i suoi discorsi non ci sarebbe il rischio che la sua voce e le sue posizioni siano diluite o manipolate? È importante trovare un equilibrio tra l’uso dell’IA come strumento di supporto e il mantenimento dell’autenticità e dell’integrità dei discorsi, tanto politici quanto al di fuori da questi.
ChatGPT e l’esperimento nella chiesa evangelica tedesca
Un altro esempio di utilizzo di ChatGPT che ha suscitato scalpore è avvenuto in una chiesa evangelica nella cittadina bavarese di Fuerth, in Germania. Durante un’omelia, oltre 300 fedeli hanno assistito a una funzione celebrata da ChatGPT, che ha recitato un sermone scritto interamente dall’algoritmo di intelligenza artificiale. Questo esperimento ha sollevato domande sulla natura dell’esperienza religiosa e sull’interazione tra l’umanità e la tecnologia.
Mentre alcuni hanno accolto l’impiego di ChatGPT e degli avatar in chiesa con favore, riconoscendo la natura sperimentale dell’iniziativa, altri hanno invece criticato questa forma di sostituzione dell’uomo con la macchina nel contesto spirituale. La mancanza di una connessione empatica da parte di ChatGPT è stata evidenziata come limitazione significativa. La spiritualità e la fede, a detta di parte dei partecipanti all’”iniziativa”, spesso richiedono una relazione umana autentica e un’interazione significativa che potrebbero non essere riprodotte da un “banale” algoritmo.
Innovazioni e opportunità offerte da ChatGPT
Nonostante le preoccupazioni, ChatGPT offre anche molte opportunità di innovazione. Grazie alla sua capacità di apprendere dalle conversazioni precedenti e generare risposte accurate, può migliorare l’efficienza dei processi aziendali e fornire un’esperienza personalizzata ai clienti. Le imprese possono utilizzare agenti conversazionali come ChatGPT per fornire assistenza automatica ai clienti, riducendo i tempi di risposta e migliorando la loro soddisfazione.
L’utilizzo di ChatGPT ha dimostrato di poter influenzare settori come la produzione di testi, immagini e suoni, migliorando l’efficienza delle attività umane. Ad esempio, scrittori e giornalisti possono utilizzare ChatGPT per generare idee e suggerimenti di scrittura, mentre artisti e designer possono utilizzarlo per creare opere d’arte digitali. Inoltre, l’IA conversazionale come ChatGPT ha il potenziale per trasformare l’istruzione, supportando gli studenti nella creazione di contenuti e nella ricerca di informazioni.
Questa innovazione non è limitata al settore privato. Anche le istituzioni pubbliche possono beneficiare dell’utilizzo di ChatGPT per migliorare i servizi offerti ai cittadini. Ad esempio, i governi possono utilizzare chat-bot dotati di AI per fornire informazioni sui servizi pubblici, rispondere alle domande dei cittadini e semplificare le procedure burocratiche.
Tuttavia, l’adozione di ChatGPT richiede una valutazione accurata delle conseguenze etiche e sociali. L’utilizzo responsabile di questa tecnologia implica considerare i diritti dei cittadini, la privacy dei dati, la trasparenza e la non discriminazione. Le istituzioni devono garantire che l’IA sia utilizzata in modo equo, evitando disparità di accesso e opportunità.
Preoccupazioni etiche, responsabilità e regolamentazione
Nonostante le promettenti opportunità offerte da ChatGPT, sorgono anche notevoli preoccupazioni legate all’utilizzo di questa tecnologia. La regolamentazione dell’uso di ChatGPT e di altre tecnologie basate sull’intelligenza artificiale diventa sempre più importante. È essenziale stabilire norme e regolamenti che guidino l’implementazione e l’utilizzo di ChatGPT (e suoi simili), in modo da mitigare i rischi e massimizzare i benefici.
Persino Elon Musk, CEO di Twitter, Tesla e SpaceX, nonché stesso co-fondatore di OpenAI, ha compiuto un appello insieme a più di altri mille esperti del settore verso lo stop dello sviluppo di IA per evitare potenziali sconvolgimenti epocali. “Fermare l’addestramento delle intelligenze artificiali”: questo è quanto richiesto onde evitare ipotetiche catastrofi economiche, politiche e sociali.
Allo stesso tempo, è fondamentale investire nella formazione e nell’educazione tecnologica per colmare il divario digitale e garantire che le competenze necessarie per comprendere e successivamente gestire l’IA siano accessibili a tutti.
Conclusioni
ChatGPT rappresenta un’innovazione rivoluzionaria nell’ambito dell’intelligenza artificiale conversazionale; tuttavia, porta inevitabilmente con se anche tutta una serie di complicanze da dover tenere ampiamente in considerazione.
Affrontare queste sfide richiede un approccio equilibrato, in cui l’innovazione venga accompagnata dalla consapevolezza delle conseguenze sociali ed etiche. Solo attraverso una regolamentazione appropriata e una formazione adeguata potremo garantire un utilizzo responsabile di ChatGPT e di altre tecnologie simili.
